Outsourcing- Your IT is Our Mission
ניהול תשתיות מלא באמצעות עובדים מקצועיים באתר הלקוח.
המטרה היא לספק ללקוח Focal Point לניהול כלל תשתיות ה IT בארגון, תוך חסכון בעלויות, שיפור טכנולוגי ושיפור השרות לארגון.
השירות כולל את המרכיבים הבאים:
-
עבודה ע"פ SLA מוגדר
-
אחריות כוללת על ה-IT באתר והפעלת ספקי משנה ובתי תוכנה בהתאם
-
ניהול תיק אתר הכולל את כל פרטי האתר
-
עבודה ע"פ נהלי עבודה מותאמים לאתר הלקוח
-
דוחות וסקרי שביעות רצון תקופתיים
-
מערכות ניטור ,שליטה ובקרה
-
יתירות צוות העובדים וגיבוי טכנולוגי ע"י קשת מומחים בבינת
-
תחזוקה שוטפת ומונעת
-
ניהול נכסים ורישיונות
-
ייעוץ ואינטגרציה
-
שירות 7X24
-
מוקד שרות
שירותי מיקור חוץ
כחלק ממערך השירותים המנוהלים מספקת בינת פתרונות מיקור חוץ בתחומי ה-ICT מרמת השמת מומחה תשתית בליווי ומעטפת השירותים המנוהלים ועד ניהול מלא של מערך התשתיות ע"י צוות מומחים באתר הלקוח.
| 1-700-50-8001 |
מוקד שירות לקוחות ארצי של בינת |
לתחילת העמוד  |
