הכירו את Cisco ThousandEyes – פתרון ניטור רב שכבתי של הרשת הארגונית

25.09.2023

< 1

אורן בריג מהנדס מערכות, סיסקו ישראל

הכירו את Cisco ThousandEyes – פתרון ניטור רב שכבתי של הרשת הארגונית

עפ”י דו”ח מקנזי 65% מהאינטראקציות עם הלקוחות שלנו עברה להיות דיגיטלית, וחוויית משתמש איכותית היא קריטית לכל ארגון, שכן חוויה לא מוצלחת תגרום ללקוח פשוט לעבור למתחרה.
כעת, תארו לעצמכם שהעובדים לא יכולים להתחבר לתיבת המייל שלהם, שאיכות שיחות הווידאו בעייתית ועוד אינספור בעיות שיכולות לצוץ, חווית עובד היא לא פחות חשובה מחווית לקוח.
100% זמינות זו הדרישה שאנשי מערכות המידע צריכים להתמודד איתה. מערכות זמינות תמיד, וחוויית עובד ולקוח ללא פשרות.

היכולת לנטר את פתרונות ה- SaaS שהארגון מספק, להבין האם שינוי אצל משתמש אחד משפיע על כל המשתמשים ועל אתרים מסוימים, האם השינוי בכלל נובע מבעיה בשירות עצמו, בתווך אליו, או בבעיה בשירות צד שלישי (כמו DNS או SASE) הוא חשוב יותר מתמיד.

פתרון ThousandEyes מבית סיסקו הוא חלק מתפיסת ה- Full-stack Observability, המתייחסת לניתוח אפליקטיבי מלא החל מהתשתית, דרך ביצועי משאבי המחשוב המרכיבים את האפליקציה ועד שורת הקוד והשאילתא מול ה- DB. לא רק ניטור רשתות אלא גם ניתוח והצגת דרכים לשיפור הביצועים.
פתרון ThousandEyes מאפשר לנו לעקוב אחר חוויית העובדים מול אפליקציות פנימיות ושירותי SaaS שאנו מספקים להם (״מבפנים החוצה״) ואחר חוויית הלקוחות הצורכים את שירותי החברה (״מבחוץ פנימה״).

באמצעות הפתרון נוכל להבין מה מתרחש ברשת הארגונית בכל רגע נתון, ולקבל התראה במידה ויש שינוי ביחס לרמה הרצויה. במידה ויש שינוי, נוכל ברגעים ספורים להבין האם הוא נובע מבעיה באפליקציה או בתווך אליה – גם אם אותו תווך הוא רשת האינטרנט (לדוגמא ניתוב לא אופטימלי בין ספקיות אינטרנט גלובליות).

סיסקו עצמה משתמשת בפתרון מעל 5 שנים, והסטטיסטיקות של Cisco IT מראות ירידה של 43% בזמן אבחון התקלה הממוצע (Mean Time To Troubleshoot).

פתרונות בינת

Kaleidoo

הכתובת שלכם לביג דאטה, אנליטיקה ו-AI

Networking

מחוברים מאי פעם: פתרונות תקשורת לעסקים מקצה לקצה

OEM / ODM

בעולם טכנולוגי מורכב ורב-ממדי, הביקוש לפתרונות OEM, ובעיקר לכאלו הנתפרים במיוחד למוצר ספציפי בשלבי הפיתוח, רק הולך וגדל. לבינת פעילות גלובלית לפתרונות OEM/ODM.

ServiceNow – IT Workflows

המערכת המובילה בעולם לניהול IT מקצה לקצה ולהאצת תהליכי הדיגיטציה בארגון

אבטחת מידע וסייבר

Bynet Security הינה חטיבת אבטחת המידע והסייבר של בינת תקשורת, אינטגרטור ה-ICT המוביל בישראל.
בכל סביבה, תשתית, שלבי פיתוח ופלטפורמה (עננית או בחצר הלקוח), ברמה הגבוהה והמתקדמת בישראל.

אודיו ווידאו

Automic מבית Broadcom היא מערכת האוטומציה המובילה והמתקדמת כיום בעולם.

אוטומציה

מגוון רחב של פתרונות Workload Automation לסביבת Cloud וOn-premise

אלחוט ו-IoT

מגוון רחב של פתרונות תקשורת אלחוטית שהופכים את הארגונים, המבנים, הערים והחיים המודרניים בכלל למקושרים יותר, נוחים יותר ויעילים יותר מבחינה תפעולית ואנרגטית.

דאטה סנטר

מקסימום בטיחות ורציפות: שירותי ה-Hosting והדאטה סנטר של בינת

טלפוניה ו-Contact Center

ACE ה- Contact Center המוביל בישראל מבית בינת מבוסס AI ותשתית Cisco, מאפשר לכם כלים לחוויית לקוח מייטיבית.

פרויקטים משולבים

יזום, תכנון, הקמה, ניהול ואף תפעול של פרויקטים בשותפות ציבורית-פרטית (Public-Private Partnership), בדגש על פרויקטים בעלי חשיבות לאומית ואסטרטגית.

פתרונות מחשוב ו-IT

מתשתיות מחשוב בחצר הלקוח, דרך פתרונות אחסון, אפליקציות ענניות וסביבות היברידיות, ועד להגנה מלאה על הדאטה ומענה להמשכיות עסקית – בכל צורך טכנולוגי, בכל שלב בפרויקט, אנחנו אתכם.

פתרונות ענן – CloudHome

• ענן בינת הוא הפתרון האולטימטיבי למגוון רחב של ורטיקלים והוא מתאים לכל סוג לקוח – תעשייה, מסחר, בתי השקעות, רפואה פרטית וציבורית, ארגוני אנטרפרייז, עיריות, עמותות ועוד.

ענן ציבורי

גלו את יתרונותיו של ענן ציבורי בגמישות, אבטחה ויכולת התרחבות, בפלטפורמות הענן המובילות בעולם: AWS, Microsoft Azure, Google Cloud.