צרו קשר 
תנו פידבק 
טלפוניה ומוקדי השירות של Cisco Webex: המרכזייה בענן המתקדמת בעולם
טלפון זה מזמן לא רק טלפון. מרכזיות חכמות, צ'אט בוט מבוסס בינה מלאכותית, זיהוי דיבור ותיעוד אפקטיבי של שיחות – כל אלה חיוניים מתמיד לשדרוג חוויית הלקוח.
בינת, המובילה בישראל בהטעמת פתרונות טלפוניה בענן, מנגישה לארגונים את הטכנולוגיה המתקדמת בעולם של Cisco.
פלטפורמה Cisco WebEx המספקת 3 מודולים עיקריים בעולם ה Collaboration : Meeting | Calling | Messaging ובנוסף לכך על גבי מודול ה Calling ניתן להוסיף יכולות Contact Center.
Cisco Webex: המרכזייה בענן המתקדמת בעולם
חווית משתמש אחת על גבי הענן
המערכת מותקנת ברחבי העולם כפלטפורמה עננית עולמית (World Wide), כך שאת יכולות המערכת ניתן להרחיב וליישם גם באתרים בארץ וגם במדינות אחרות בעולם והפעלת שירותים ארגוניים Follow the Sun, חוויה אחידה לכלל המשתמשים
מגוון רחב של תוספות
ניתן להוסיף יחידות קצה אוזניות טלפוני IP ומערכות Video Conference. כל אותן יחידות קצה מנוהלות תחת מערכת ניהול אחת.
חיבוריות מלאה
הפעלת מנגנונים מול מערכות צד שלישי: WhatsApp, SMS ושילוב עם מערכות Social כגון Facebook, Twitter ועוד.
וורסטיליות מלאה של Contact Center
יכולות הפעלת מערכת מוקדים Contact Center לארגון, ניתן להפעיל שירותים רבים כגון שימוש מתקדם ב IVR ו Self-Services, סרגל לנציג, תצוגות זמן אמת ודוחות היסטוריים, שימוש ב Omni-Channel
חווית משתמש אחידה
שימוש באפליקציה אחת המספקת חווית משתמש אחידה לכל המשתמשים.
רב ערוציות
תוכלו לתקשר עם הלקוחות בדרך הנוחה להם: צ'אט באתר החברה, וואטסאפ, רשתות חברתיות, דוא"ל, מסרונים ועוד.
למה לבחור בפלטפורמת Webex של בינת ו-Cisco?
המובילים בישראל
שנה אחר שנה מדורגת בינת במקום הראשון בפתרונות טלפוניה בענן ומוקדי שירות (על פי סקר STKI). אתם מוזמנים ליהנות משירות אמין ומקצועי של המומחים המובילים בתחום.
הטכנולוגיה הטובה בעולם
Webex של חברת Cisco, הוא המתקדם מסוגו בעולם. שימוש בו ישדרג משמעותית את הפעילות העסקית שלכם.
פתרון גמיש (All In One)
Webex הוא פתרון מודולרי שמאפשר לכם לבחור את החבילה המתאימה עבורכם, ותמיד תוכלו לבצע שינויים ותוספות במהירות ובפשטות. מספר העובדים גדל? מעוניינים להקים מוקד שירות לקוחות? להוסיף תאים קוליים, שיחות וידאו, Fax2Mail? בזכות הגמישות והמודולריות של Webex זה לא בשמיים, רק בענן.
הסמכות פתרונות ענן לעסקים
לתיאום שיחת ייעוץ ללא התחייבות
התחברו למרכזייה בענן המתקדמת בעולם
