שירותי מחשוב במיקור חוץ: פתרונות יעילים לחברות וארגונים

כל מי שמנהל כיום עסק יודע שניהול העסק שונה לחלוטין בתקופה הנוכחית ממה שבעבר. אם בעבר ניהול עסק עסק בעיקר בפיתוח מוצרים, שירות לקוחות ושיווק, היום הטכנולוגיה והחדשנות היא מה שתופס את עיקר העיסוק. ניהול מערכות IT, אוטומציות, התמודדות עם איומי סייבר ותחזוקה של תשתיות ענן. כל אלו מצריכים מאיתנו לא רק התמחות, אלא גם הרבה מאד זמן שלא מאפשר לנו בסופו של דבר באמת לנהל את העסק. זאת הסיבה שארגונים רבים כיום עברו אל שירותי מחשוב במיקור חוץ על מנת שיוכלו להמשיך ולהתנהל בעסק כרגיל. על מנת שהשיווק יעשה כמו שצריך, גם הדיגיטלי וגם הרגיל, ניהול הלקוחות והפרויקטים ימשיך לתקתק והכי חשוב, מערך האבטחה יהיה ברמה הגבוהה ביותר, נדרשים אנשי מקצוע מתחומים שונים שזה כל העיסוק שלכם .לא מדובר כאן רק בפתרון טכני שמאפשר חיסכון בעלויות, אלא באסטרטגיה הישרדותית עסקית חשובה וחיונית שפשוט מאפשרת לכל ארגון, גדול בינוני או קטן, לשמור על גמישות, רלוונטיות וחוזק משמעותי אל מול שוק תזזיתי ותחרותי.

שירותי מחשוב במיקור חוץ – מה מביא להחלטה לשכור אותם?

הבחירה להעביר את ניהול המערכות הטכנולוגיות לידיים חיצוניות מומחיות משקפת תפיסה ניהולית בוגרת. היא מבוססת על ההבנה שבעולם שבו כדאי להתמחות בנושאים שונים ודיגיטיילים אי אפשר להיות מצוין בכל המחלקות בארגון בו זמנית וחייב לדעת להאציל סמכויות כראוי. כאשר ארגון מפקיד את הפעילות הטכנולוגית שלו בידי צוותים שזה מרכז המומחיות שלהם, הוא למעשה משחרר את הצוות המקצועי מהתעסקות במקרי חירום טכנולוגיים שונים ומאפשר לו להתמקד בייצור ערך אמיתי ללקוחות, לניהול הפרויקטים ולשיווק העסק.

האתגר הגדול ביותר לצמיחה והתפתחות של ארגון הוא בעצם שחיקת העובדים והעומס עליהם. כאשר העובדים מרגישים שמפילים עליהם תפקידים מרובים מדי או שהם מבצעים יותר מתפקיד אחד במשרה אחת הם נשחקים בקלות ומתייאשים מהר. משם נובע הצורך להחליף עבודות, להתקדם, לשנות תפקיד שיוביל אל שגרת יומיום רגועה יותר. אם הארגון נסה לגייס ולהכשיר מומחים פנימיים זה עלול להוביל אל עלויות גבוהות מאד לארגון. לנסות ולהכשיר עובד קיים לא באמת יסייע כי העובד מבין יותר במה שהוא מתמחה בו בתוך הארגון ולא תמיד ירצה ללמוד תפקיד חדש. לשכור שירותי מחשוב במיקור חוץ הוא הצעד ההגיוני ביותר. צעד זה מוביל את הארגון על מערכת יחסים עסקית ואיכותית עם מומחים שבין כה וכה נחשפים מדי יום אל אתגרים שונים בארגונים גדולים וקטנים ולמעשה מביאים עמם ניסיון רחב ועדכני גם לארגון שלכם.

ההקלה הזו מחלחלת לכל דרגי הארגון. כאשר התקלות הטכניות מטופלות במהירות על ידי ספק חיצוני והמערכות פועלות באופן מושלם וללא טעויות ותקלות הפרודוקטיביות של כלל המחלקות עולה באופן טבעי. העובדים לא נאלצים להמתין שעות לתיקון תקלה בשרת או לפתרון בעיית תקשורת, מה שמוביל לשביעות רצון גבוהה יותר גם בקרב הצוות וגם בקרב הלקוחות שמקבלים שירות רציף ואיכותי. צעד כזה מאפשר בעצם מעבר משמעותי מניהול של משברים לניהול של הזדמנויות שבו הטכנולוגיה משרתת את האדם ולא להיפך.

הארגון שלכם יכול להפוך ולהיות חדשני יותר

שירותי מחשוב במיקור חוץ מציעים מעטפת פתרונות שמותאמת אישית לכל שלב במחזור החיים של העסק. עולם ה-IT של ימינו מורכב משכבות רבות של תשתיות החל מתקשורת פנים ארגונית ועד לניהול בסיסי נתונים מורכבים. אחד היתרונות הגדולים שאפשר לשים לב אליו במודל החיצוני הוא היכולת לבצע הגדלה או הקטנה של נפח השירות בהתאם לצרכים המשתנים של הארגון ללא צורך בהתחייבויות ארוכות מדי או ברכישת ציוד יקר שעלול להתיישן תוך חודשים ספורים.

תחום התקשורת ושיתוף הפעולה הוא דוגמה מצוינת לכך. ספק מיקור חוץ מביא איתו את הכלים המתקדמים ביותר בשוק לניהול שיחות וידאו, שיתוף קבצים באמצעות פתרונות ענן וסביבות עבודה היברידיות. במקום שהארגון ינסה להמציא את עצמו מחדש בכל פעם ולבנות תשתיות אלו בעצמו הוא מקבל פלטפורמות מוכנות שעברו אופטימיזציה מלאה. התוצאה היא תקשורת זורמת בין המחלקות השונות וקיצור משמעותי בזמן ההגעה לשוק של פרויקטים חדשים.

כך תהפכו נתונים גולמיים לעבודה פרודוקטיבית

זה לא סוד שכיום כל ארגון מוצף במידע על לקוחות, על מכירות ועל תהליכי הייצור השונים. יחד עם זאת, בלי הכלים הנכונים המידע הזה לא באמת מעניק ערך לארגון. מיקור חוץ של שירותי ניתוח נתונים בפרט ובכלל שירותי מחשוב שונים ומגוונים מאפשר לעסקים רבים לקחת את כל הנתונים הללו ולהפוך אותם אל תובנות עסקיות מבריקות המותאמות אישית לארגון. מומחים חיצוניים המשתמשים בטכנולוגיות של בינה מלאכותית ולמידת מכונה יכולים לזהות מגמות בשוק, לנבא דפוסי רכישה ולאתר צווארי בקבוק בתפעול הארגוני.

העברת האחריות הזו אל גורם מקצועי מאפשרת למנהלים לקבל החלטות המבוססות על עובדות ולא על תחושות בטן. החיסכון כאן הוא כפול. מצד אחד נמנעות טעויות אסטרטגיות יקרות ומצד שני, הארגון לא צריך להשקיע בתוכנות אנליזה מורכבות ובאנשי דאטה יקרים. זו דרך עוצמתית להשיג יתרון תחרותי משמעותי וזאת מבלי לשנות את המערכת הארגונית הקבועה.

איך מתמודדים עם איומי הסייבר שממשיכים להתפתח?

נושא אבטחת המידע עבר לקדמת הבמה ולא בכדי. מתקפות כופר ופריצות אל מאגרי הנתונים העסקיים השונים הפכו לאיום קיומי על עסקים בכל סדר גודל. בניית מערך הגנה פנים ארגוני היא משימה כמעט בלתי אפשרית עבור רוב החברות כי היא דורשת ניטור של 24/7 והתעדכנות שוטפת ורציפה בשיטות התקיפה החדשות ביותר. כאן נכנס לתמונה הערך הגדול ביותר של מיקור חוץ בתחום הסייבר.

ספק חיצוני מעמיד לרשות הארגון מערכת הגנה דיגיטלית. מדובר במערכות הגנה היקפיות, ניטור תעבורת רשת בזמן אמת ופרוטוקול התאוששות מאסון שמבטיחים שהמידע הארגוני יישאר מוגן גם תחת מתקפה. היכולת להסתמך על מומחי אבטחה שזה ייעודם המקצועי מעניקה לארגון שקט נפשי ובטחון אל מול לקוחותיו ושותפיו העסקיים. מעבר לכך שירותי המחשוב המנוהלים כוללים גם עדכוני תוכנה אוטומטיים מה שדואג לכך שכל פרצות האבטחה נסגרות בזמן אמת, ללא צורך בהתערבות ידנית של הצוות הארגוני.

ההצלחה העסקית שלכם נמצאת בליווי המתאים

בחירה במיקור חוץ היא הרבה מעבר למהלך כלכלי של צמצום הוצאות. זו למעשה החלטה אסטרטגית עסקית חשובה שמשנה את כל הDNA של הארגון והופכת אותו לזריז, חכם ובטוח יותר. על ידי שחרור הנטל הטכנולוגי והעברתו אל ידיים מקצועיות הארגון זוכה במומחיות ברמה הגבוהה ביותר, בגמישות תפעולית ובהגנה דיגיטלית שכיום הכרחית לכל ארגון. הטכנולוגיה היא היום הדבר החשוב ביותר לכל ארגון והיא זו שמאפשרת לארגון לשפר את עבודת הצוות ואת ההתנהלות מול הלקוחות. כל ארגון שידע להטמיע את המערכות הנכונות ולקבל ליווי מקצועי מתאים מאנשים המתמחים במיקור חוץ יאפשר לעצמו לבנות מסלול מהיר ואיכותי אל עבר הצלחה עסקית והכרה בשוק התחרותי של היום.

בינת תקשורת מחשבים מובילה את ענף האינטגרציה בישראל מאז 1975, תוך הובלת פרויקטים אסטרטגיים ופתרונות טכנולוגיים מקצה לקצה. בעזרת כאלף מומחים ושיתופי פעולה עם עשרות יצרנים גלובליים החברה מספקת שירותי ענן ו-IT המותאמים אישית בהיקף פעילות של כ-1.5 מיליארד שקל. הצוות המקצועי שלנו מחכה להוביל אתכם להצלחה, צרו עמנו קשר עוד היום.