צרו קשר 
תנו פידבק ON AIR TIME – BYNET EXPO: איך מתכננים ארכיטקטורה של מרכזי שירות הלקוחות באמצעות מערכות אוטונומיות?
18.06.2026
11min 25sec
אשת התקשורת הדר אביאל מארחת באולפן השקוף של האירוע השנתי של BYNET EXPO שנערך ביוני האחרון לסדרת פודקאסטים על ההרמוניה בחזית הטכנולוגיה והמהפכות החדשות בAI.
בפרק זה נארח את אמיר פורקוש, סמנכ"ל טכנולוגיות והנדסה בבינת תקשורת ומחשבים.
על קצה המזלג, הפרק יעסוק:
1. איך נוגעים בלקוחות בקצה באמצעות חווית משתמש מייטבית ומקסימלית?
2. מהם היתרונות במהפכת השירות של הנציג האנושי לסוכני בינה מלאכותית?
3. איך ייראו בעתיד מרכזי שירות הלקוחות?
מאמרים נוספים בתחום
AI & BIG DATA
"יש להימנע ממצב שה-AI היא הזנב שמכשכש בכלב"
AI & BIG DATA
חברת החשמל הציגה את מודל העתיד לניהול אירועים תפעוליים באמצעות AI
AI & BIG DATA
"עתיד ה-IT: מבוטים מייעצים לטריליוני סוכנים"
AI & BIG DATA
"אנו מנצלים את כוח היריב בסייבר כדי להפיל אותו"
AI & BIG DATA
ישראל מוותרת על המירוץ למודלי שפה: “נתמקד בפתרונות AI לעולם האמיתי”
AI & BIG DATA
מנכ"ל בינת תקשורת, אלון בן צור: "בעידן סוכני ה-AI, עלינו לוודא שהשכל האנושי ישלוט בטכנולוגיה ולא להפך"
תתחילו להגדיל את העסק שלכם יחד איתנו
מוזמנים לפנות אלינו בכל שאלה, בקשה ועניין, אנו נחזור אליכם בהקדם
